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DELF B2 Production Ecrite Exemple 6: Billet d'avion

Vous avez réservé un billet d’avion aller-retour pour la France où vous vous rendez pour la remise d’un prix que vous avez gagné. Pour des raisons personnelles, vous ratez votre vol aller, et pensez devoir acheter un autre billet aller sur une autre compagnie. Mais vous apprenez alors que vous n’avez plus le droit d’utiliser votre billet retour pourtant dûment réservé, et qu’il vous faudra aussi le racheter. Vous écrivez à la compagnie pour expliquer la situation et protester. (250 mots environ).

Model Answer

Belleville, le 10 septembre 2017


A l’attention de: Monsieur le Directeur de Avialinea

Objet: Remplacement de billet aller



Monsieur le Directeur,

Je me permets de vous écrire afin de vous signaler mon énorme mécontentement quant aux pratiques commerciales de votre ligne aérienne.


En effet, en août dernier, j’ai acheté un billet aller-retour Guatemala-La Aurora-Paris Roissy Charles de Gaulle AL 925, retour AL 725, numéro AL1234-56-7.


Je n’ai pas pu voyager à la date prévue pour l’aller, et j’ai donc décidé d’acheter un nouvel aller sur une autre ligne aérienne, puisque ma date choisie n’est pas disponible sur la vôtre et que mon retour est toujours valable.


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